شروط الاستخدام

يقدم موعد نظامًا سحابيًا يساعد عيادات الأسنان على إدارة أعمالها اليومية.

يجب استخدام الخدمة لأغراض مشروعة فقط، ووفق القوانين والأنظمة المعمول بها.

ولا يجوز استخدام الخدمة لمحاولة الوصول إلى حسابات أو بيانات غير مصرح بها، أو تعطيل الخدمة، أو إساءة استخدامها، أو رفع محتوى أو برامج ضارة، أو إجراء اختبارات أمنية دون موافقة مسبقة.

العيادة مسؤولة عن حسابها وعن المستخدمين الذين تمنحهم صلاحية الدخول إلى موعد.

ويجب على كل مستخدم المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به وعدم مشاركتها مع الآخرين.

كما تقع على العيادة مسؤولية إلغاء أو تعديل صلاحيات أي مستخدم لم يعد مخولًا باستخدام النظام.

في حال الاشتباه باستخدام غير مصرح به للحساب، يرجى التواصل معنا على:

hello@getmawid.com

تحدد أسعار الاشتراك ومدته والخدمات المشمولة فيه وفق العرض أو الاتفاق المقدم للعيادة.

يجب دفع الرسوم في المواعيد المتفق عليها.

ولا تسترد الرسوم المدفوعة بعد بدء مدة الاشتراك، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك أو يقتضِ القانون غير ذلك.

ويجوز تعديل أسعار الاشتراكات المستقبلية بعد إشعار العيادة مسبقًا.

في حال التأخر في السداد، قد يتم تعليق الوصول إلى الخدمة بعد إشعار العيادة ومنحها مهلة مناسبة للسداد.

تبقى جميع البيانات التي تدخلها العيادة إلى موعد، بما فيها بيانات المرضى والسجلات والملفات، ملكًا للعيادة.

تستخدم getmawid هذه البيانات فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وصيانتها ودعمها وحمايتها.

لا نبيع بيانات العيادات أو المرضى، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

وتتحمل العيادة مسؤولية مشروعية جمع بيانات المرضى واستخدامها، والحصول على الموافقات اللازمة عند الحاجة.

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بيانات العيادات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به.

ويقتصر الوصول إلى بيانات العيادة على الأشخاص أو مزودي الخدمات الذين يحتاجون إليها لتقديم الخدمة أو دعمها، مع الالتزام بالسرية.

وقد نستخدم مزودي خدمات خارجيين للاستضافة أو تخزين البيانات أو إرسال الرسائل أو تشغيل أجزاء من الخدمة.

ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام إلكتروني ضمان حماية مطلقة من جميع المخاطر الأمنية.

قد يتيح موعد للعيادة إرسال تذكيرات أو رسائل إلى المرضى عبر القنوات المتاحة، مثل واتساب أو الرسائل النصية.

وتتحمل العيادة مسؤولية الحصول على الموافقات المطلوبة من المرضى، ومحتوى الرسائل التي ترسلها.

ولا نضمن وصول كل رسالة أو توقيت وصولها، لأن الإرسال يعتمد على شبكات ومزودي خدمات خارجيين.

ولا ينبغي استخدام موعد كوسيلة وحيدة للتواصل الطبي العاجل.

يعود نظام موعد وتصميمه وبرمجياته وشعاره واسمه ومحتوى موقع getmawid.com إلى getmawid أو أصحاب الحقوق المتعلقة به.

ويمنح الاشتراك العيادة حق استخدام الخدمة خلال مدة الاشتراك فقط، ولا ينقل إليها أي حقوق ملكية في النظام أو برمجياته.

نسعى إلى إبقاء موعد متاحًا ويعمل بصورة مستقرة، لكننا لا نضمن أن تكون الخدمة متاحة دون انقطاع أو أخطاء طوال الوقت.

وقد تتوقف الخدمة مؤقتًا بسبب الصيانة أو التحديثات أو مشاكل تقنية أو أسباب خارجة عن إرادتنا.

وسنسعى إلى معالجة الأعطال وتقديم الدعم خلال مدة معقولة.

موعد هو أداة لإدارة العيادة ولا يقدم استشارات أو قرارات طبية.

وتبقى القرارات الطبية والسريرية مسؤولية الطبيب والعيادة.

كما تقع على العيادة مسؤولية مراجعة صحة البيانات والفواتير والمدفوعات والتقارير قبل الاعتماد عليها.

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل getmawid المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر الناتجة عن استخدام الخدمة أو انقطاعها.

ولا يتجاوز إجمالي المسؤولية المتعلقة بالخدمة مجموع الرسوم التي دفعتها العيادة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة محل المطالبة، ما لم يمنع القانون ذلك.

عند انتهاء الاشتراك، ينتهي حق العيادة في استخدام الخدمة.

ويحق للعيادة طلب نسخة من بياناتها خلال 30 يومًا من انتهاء الاشتراك.

كما يمكن طلب حذف بيانات العيادة، مع مراعاة أي بيانات يجب الاحتفاظ بها قانونًا أو لفترة مؤقتة داخل النسخ الاحتياطية.

يجوز تحديث شروط الاستخدام من وقت لآخر.

وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة، وسنسعى إلى إشعار العيادات بأي تغيير جوهري قبل دخوله حيز التنفيذ.

ويعتبر استمرار استخدام الخدمة بعد سريان التحديث قبولًا للشروط الجديدة.

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في فلسطين.

وفي حال حدوث خلاف، يسعى الطرفان أولًا إلى حله وديًا قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية المتاحة.

إذا كان لديك أي سؤال حول هذه الشروط أو الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر:

hello@getmawid.com